Nové partnerstvo: Vlastná rezervačná platforma pre What About Tours
S nadšením oznamujeme naše partnerstvo s What About Tours, rímskou spoločnosťou organizujúcou prehliadky, pre ktorú sme vytvorili kompletnú vlastnú rezervačnú platformu, ktorá nahradila ich obmedzené WordPress riešenie.
O What About Tours
What About Tours je profesionálna spoločnosť organizujúca prehliadky so sídlom v Ríme, Taliansko, ktorá ponúka bezplatné pešie prehliadky a prémiové sprievodcovské zážitky po Večnom meste. Potrebovali webovú stránku, ktorá by zvládla ich jedinečné požiadavky na rezervácie a dala im úplnú kontrolu nad ich operáciami.
Výzva
What About Tours prišli k nám s jasným problémom: ich WordPress stránka ich zdržiavala. Hoci je WordPress skvelý pre mnohé prípady použitia, jednoducho nemohol poskytnúť úroveň prispôsobenia, ktorú potrebovali pre ich špecifický rezervačný workflow.
Obmedzenia WordPress, ktorým čelili:
- ✗ Žiadny spôsob správy dynamických časových slotov s vlastnou kontrolou kapacity
- ✗ Nemožnosť zavrieť konkrétne časové sloty na požiadanie (zlé počasie, sviatky atď.)
- ✗ Obmedzený rezervačný dashboard so slabou viditeľnosťou zákazníckych dát
- ✗ Pluginy nezvládli ich viacjazyčné požiadavky na prehliadky
- ✗ Žiadna bezproblémová integrácia s GetYourGuide pre prémiové odporúčania prehliadok
- ✗ Manuálne procesy požierajúce čas zákazníckeho servisu
Naše riešenie
Vytvorili sme úplne vlastnú platformu od základov, navrhnutú špeciálne pre ich obchodné operácie. Žiadne WordPress pluginy, žiadne obmedzenia — len riešenie, ktoré funguje presne tak, ako to potrebujú.
1. Pokročilý rezervačný systém
Jadrom platformy je sofistikovaný rezervačný systém vytvorený špeciálne pre bezplatné pešie prehliadky:
- ✓ Dostupnosť v reálnom čase - zákazníci vidia len dostupné sloty
- ✓ Výber dátumu, času a jazyka - flexibilné možnosti prehliadok
- ✓ Správa kapacity - automatické zatvorenie slotu pri naplnení
- ✓ Automatizované emailové potvrdenia - cez Microsoft SMTP
- ✓ Zber zákazníckych dát - organizované a prístupné
2. Profesionálny admin dashboard
Výkonný kontrolný panel dávajúci prevádzkovateľom prehliadok úplnú kontrolu nad ich podnikaním:
- ✓ Plné CRUD operácie - vytváranie, aktualizácia, mazanie prehliadok
- ✓ Dynamické plánovanie - správa časových slotov a kapacity
- ✓ Zrušenie alebo zatvorenie slotov - na požiadanie z akéhokoľvek dôvodu
- ✓ Monitorovanie rezervácií v reálnom čase - vidíte rezervácie tak, ako sa dejú
- ✓ Sledovanie histórie zákazníkov - kompletné záznamy rezervácií
- ✓ Správa fotografií - pomocou Cloudflare R2 cloudového úložiska
3. Integrácia GetYourGuide
Bezproblémová integrácia pre prémiové prehliadky cez partnerské spolupráce:
- ✓ Referral widget - plynulé UI prechody na partnerskú platformu
- ✓ Optimalizácia príjmov - zarobte provízie na prémiových prehliadkach
- ✓ Jasné odlíšenie - používatelia rozumejú bezplatným vs. prémiovým možnostiam
4. Dodatočné funkcie
Zákaznícka skúsenosť
- • Systém dopytov na súkromné prehliadky
- • WhatsApp & emailová integrácia
- • Zobrazenie TripAdvisor recenzií
- • Integrácia sociálnych médií
- • Mobilný responzívny dizajn
Technické funkcie
- • SEO optimalizácia pre rímsky turizmus
- • Rýchly výkon načítania
- • Bezpečné spracovanie dát
- • Cloudová infraštruktúra
- • Škálovateľná architektúra
Technologický stack
Vytvorili sme túto platformu pomocou moderných, spoľahlivých technológií:
Frontend
- • Next.js
- • React
- • TypeScript
- • Tailwind CSS
Backend
- • Prisma ORM
- • PostgreSQL
- • Microsoft SMTP
- • Cloudflare R2
Nasadenie
- • Hetzner hosting
- • Coolify deployment
- • GetYourGuide API
Výsledky
Úplná operačná kontrola
Admin panel dáva What About Tours úplnú kontrolu nad ich prehliadkami bez potreby akýchkoľvek technických znalostí alebo podpory.
Eliminované manuálne procesy
Automatizované emailové potvrdenia a monitorovanie rezervácií v reálnom čase drasticky znížili pracovnú záťaž zákazníckeho servisu.
Optimalizácia príjmov
Integrácia GetYourGuide otvorila nové príjmové toky prostredníctvom odporúčaní prémiových prehliadok.
Škálovateľná platforma
Architektúra umožňuje jednoduché pridávanie nových funkcií podľa rastu podnikania.
"Po dlhom zápasení s obmedzeniami WordPress je toto vlastné riešenie presne to, čo sme potrebovali. Teraz máme úplnú kontrolu nad naším rezervačným systémom a admin panel robí správu prehliadok neuveriteľne efektívnou. Vývojový tím dokonale pochopil naše požiadavky a dodal platformu, ktorá skutočne funguje spôsobom, akým naše podnikanie pracuje."
— Prevádzkový manažér, What About Tours
Časový harmonogram projektu a investícia
Čas vývoja
3 týždne
Od počiatočnej konzultácie po finálne nasadenie
Investícia
€1,499
Kompletná vlastná platforma so všetkými funkciami
Prečo vlastné riešenie namiesto WordPress?
Tento projekt dokonale ilustruje, kedy má vlastné riešenie zmysel:
- → Špecifické požiadavky workflow, ktoré nezapadajú do štandardných pluginov
- → Potreba úplnej kontroly nad funkcionalitou a dátami
- → Komplexné integrácie s externými službami
- → Obavy zo škálovateľnosti podľa rastu podnikania
- → Optimalizácia výkonu pre používateľskú skúsenosť
Navštívte platformu
Platforma je live a spracováva rezervácie pre What About Tours v Ríme. Pozrite si ju, aby ste videli rezervačný systém v akcii:
Pozrite si to naživo
Zažite vlastnú rezervačnú platformu, ktorú sme vytvorili pre What About Tours
Navštíviť whatabouttours.comPotrebujete vlastné riešenie?
Ak zápasíte s obmedzeniami platformy alebo potrebujete riešenie vytvorené špeciálne pre váš obchodný workflow, môžeme pomôcť. Vlastný vývoj nie je vždy odpoveďou, ale keď áno, môže transformovať vaše operácie.
Poďme hovoriť o vašich špecifických potrebách a nájsť najlepšie riešenie pre vaše podnikanie — či už ide o vlastný vývoj, rozšírenie existujúcej platformy alebo niečo medzi tým.
